Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun belanja4d

Terma & syarat ini menggariskan bagaimana anda membuka, mengendalikan dan menutup akaun belanja4d anda di Malaysia.

Akses akaun di MalaysiaDeposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXVerifikasi pengeluaranHak pengguna
belanja4d Terma & Syarat Akaun belanja4d
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Terma & Akaun Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, ingin meminta salinan perjanjian akaun anda, atau perlu bantuan dengan verifikasi pengeluaran, kami sediakan tiga saluran sokongan.

Sembang Langsung Sembang langsung kami aktif 24/7 untuk soalan segera tentang terma akaun, verifikasi pengeluaran dan…
E-mel Hantar e-mel kepada pasukan terma kami untuk permintaan bertulis tentang perjanjian akaun, hak pengguna…
WhatsApp Hubungi pasukan sokongan terma kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan mudah tentang syarat akses, deposit…
KAWALAN AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data & Hak Akaun Anda

Kami kendalikan data akaun anda mengikut keperluan pematuhan kami dan amalkan penyulitan standard untuk maklumat log masuk dan butiran pembayaran.

Penyimpanan Data

Kami simpan rekod akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan kami.

Dasar Kuki

Kami gunakan kuki untuk menyimpan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan mengesan aktiviti akaun untuk keselamatan.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda dihash dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dengan menghantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami.

Pemadaman Data

Jika anda ingin akaun anda ditutup dan data peribadi dipadam, hubungi pasukan sokongan kami dan sahkan identiti anda.

Hubungan Dasar

Untuk soalan tentang bagaimana kami kendalikan data anda, untuk meminta pembetulan pada rekod akaun, atau untuk mengemukakan aduan privasi, e-mel…

Soalan Lazim tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap tentang terma akaun belanja4d, termasuk kelayakan akses, deposit dan pengeluaran, verifikasi dan hak anda untuk mengakses atau memadam data peribadi. Jika soalan anda tidak diliputi di sini, hubungi pasukan sokongan kami menggunakan mana-mana saluran yang disenaraikan di atas.

Anda layak membuka akaun jika anda berada di Malaysia atau wilayah lain yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform ini. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya umur dewasa yang diiktiraf di bidang kuasa anda dan mampu memasuki kontrak yang mengikat secara sah. Kami mungkin minta pengesahan identiti sebelum anda boleh deposit atau keluarkan wang.

Apabila kami kemas kini terma ini, kami akan siarkan versi baru di halaman ini dan ubah tarikh "Dikemas Kini Terakhir" di bahagian atas. Untuk perubahan material yang menjejaskan hak akaun atau proses pengeluaran, kami juga akan hantar e-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar pada akaun anda. Akses berterusan anda selepas pemberitahuan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan material kepada terma ini, anda boleh tutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan penutupan akaun dan mengeluarkan sebarang baki yang tinggal. Setelah akaun ditutup, terma lama tidak lagi terpakai kepada anda, dan anda tidak boleh membuka akaun baru tanpa menerima versi semasa.

Untuk meminta salinan data peribadi anda, log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan, atau e-mel pasukan sokongan kami dengan ID akaun dan pengesahan identiti anda. Kami akan hantar laporan lengkap yang merangkumi butiran akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Untuk memadam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan sahkan identiti anda. Kami akan tutup akaun dalam 30 hari dan padam data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang. Kami simpan rekod transaksi tertentu untuk audit dan pencegahan penipuan mengikut kewajipan peraturan kami.

Terma deposit dan pengeluaran meliputi kaedah pembayaran yang kami sokong (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk Malaysia), had minimum dan maksimum, masa pemprosesan dan keperluan verifikasi. Apabila anda minta pengeluaran, kami akan sahkan pemilikan akaun dan proses pembayaran mengikut jadual yang disenaraikan dalam bahagian Pembayaran kami. Butiran penuh tersedia dalam halaman Kaedah Pembayaran.

Jika anda percaya akaun anda telah dikendalikan dengan cara yang melanggar terma ini, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera dengan butiran aduan anda. Kami akan siasat isu tersebut dan balas dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan serius yang melibatkan keselamatan akaun atau penipuan, kami akan eskalasi kepada pasukan pematuhan kami untuk kajian segera.