Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang belanja4d untuk Malaysia

Kami menyusun rangka kerja perundangan ini agar anda memahami hak, tanggungjawab, dan batasan yang berkaitan dengan penggunaan akaun belanja4d di wilayah yang disokong.

Hak Pengguna DilindungiPrivasi Data DiutamakanTerma Dikemas Kini Secara BerkalaSokongan Undang-Undang Tersedia
belanja4d Polisi Undang-Undang belanja4d untuk Malaysia
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan akses data, atau pertikaian dasar, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami.
Live Chat Sokongan Untuk pertanyaan umum tentang polisi akaun atau terma penggunaan, sembang langsung kami beroperasi setiap…
Borang Permintaan Data Gunakan borang khusus dalam bahagian akaun anda untuk memfailkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan secara konkrit bagaimana data dikumpul, digunakan, disimpan, dan boleh diminta untuk dipadam atau dikemaskini oleh anda…

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, e-mel, nombor telefon — serta data teknikal seperti alamat…

Penggunaan Kuki

Laman belanja4d.mobi menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Kuki sesi tamat apabila anda log keluar.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun masih beroperasi ditambah tiga puluh enam bulan selepas penutupan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Pegawai Privasi

Pertanyaan berkaitan perlindungan data boleh dialamatkan kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan.

Soalan Kerap tentang Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perundangan, privasi data, dan hak akaun di belanja4d. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda perlu bersetuju bahawa anda mengakses perkhidmatan di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Penggunaan akaun untuk aktiviti yang dilarang di kawasan kediaman anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Log masuk ke akaun anda dan akses borang Permintaan Data dalam tetapan privasi. Isi butiran yang diperlukan dan hantar; kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar salinan ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun. Namun, data transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dapat dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda; kuki sesi diperlukan untuk fungsi akaun asas dan tidak boleh dilumpuhkan sepenuhnya.

Data peribadi am disimpan selama tiga puluh enam bulan selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan keselamatan. Data transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkaitan.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian sokongan. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam dua hari bekerja dan menyediakan respons penuh dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas itu.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data berkongsi terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, serta penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.