Rujukan Laman

Dasar Privasi belanja4d

Kami simpan data akaun anda dengan selamat dan gunakan hanya untuk operasi platform — pendaftaran, deposit Touch 'n Go atau GrabPay, pengesahan pengeluaran dan sokongan pelanggan.

Data akaun selamatTransaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak akses dan padam
belanja4d Dasar Privasi belanja4d
HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Ada soalan tentang data peribadi atau nak akses maklumat akaun anda? Pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.

Live Chat Buka chat terus dari dashboard akaun anda — pasukan kami online 24 jam dan…
E-mel Sokongan Hantar permintaan akses data atau padam akaun ke alamat e-mel sokongan kami.
WhatsApp Hubungi nombor WhatsApp sokongan kami untuk hantar permintaan privasi secara peribadi.
KESELAMATAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Kami enkripsi data peribadi dan transaksi pembayaran dengan standard industri. Akses kepada maklumat akaun terhad kepada kakitangan yang perlu proses deposit, pengeluaran atau sokongan sahaja.

Enkripsi End-to-End

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dari peranti anda ke pembekal pembayaran — data kad…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya pasukan operasi yang proses pengeluaran atau balas tiket sokongan boleh lihat butiran akaun anda.

Perlindungan Cookie

Kami guna cookie untuk simpan sesi log masuk anda dan pilihan bahasa.

Hak Akses Data

Anda berhak minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda — hantar permintaan melalui live chat atau e-mel…

Permintaan Padam

Nak tutup akaun dan padam data? Hubungi sokongan dengan pengesahan identiti ringkas dan kami proses dalam tujuh hari.

Hubungan Pembetulan

Jika butiran akaun anda berubah — nombor telefon baru atau alamat e-mel lain — kemas kini terus dari dashboard atau…

Soalan Tentang Privasi Anda

Pemain sering tanya soalan yang sama tentang data peribadi dan hak mereka. Kami susun jawapan ringkas di bawah supaya anda faham cara kami kendalikan maklumat akaun, berapa lama kami simpan dan langkah untuk akses atau padam data bila perlu.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk buka akaun. Apabila anda deposit, kami rekod kaedah pembayaran yang dipilih dan jumlah — tapi butiran kad atau wallet disimpan oleh pembekal seperti Touch 'n Go atau GrabPay, bukan oleh kami.

Rekod deposit dan pengeluaran disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan kewangan dan audit. Selepas tempoh itu, data transaksi diarkib dan tidak boleh diakses lagi oleh sistem operasi — hanya disimpan offline untuk keperluan undang-undang jika ada permintaan dari pihak berkuasa.

Ya, anda berhak minta laporan lengkap data peribadi anda. Hubungi live chat atau e-mel sokongan dengan nama akaun dan kami hantar PDF dalam tujuh hari bekerja — termasuk maklumat profil, sejarah transaksi dan log aktiviti akaun.

Kami tidak jual atau kongsikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dihantar ke pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk proses transaksi, dan kepada pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan melalui live chat, e-mel atau WhatsApp dan beritahu anda nak tutup akaun. Kami minta pengesahan identiti ringkas untuk keselamatan, kemudian proses padam dalam tujuh hari. Rekod kewangan disimpan tiga tahun mengikut keperluan pematuhan, tapi data lain dibuang sepenuhnya.

Kami guna cookie untuk simpan sesi log masuk dan pilihan bahasa anda. Cookie ini tidak jejak aktiviti anda di luar platform dan tidak kongsikan maklumat dengan pihak ketiga. Anda boleh padam cookie melalui tetapan browser — akaun masih berfungsi normal, cuma perlu log masuk semula.

Hanya kakitangan operasi yang proses pengeluaran atau jawab tiket sokongan boleh lihat butiran akaun anda. Setiap akses log dalam sistem audit dan disemak setiap minggu. Pasukan pemasaran atau pembangun tidak ada akses kepada data peribadi atau transaksi pemain.